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Le blog : que faire en cas de panne

Des conseils simples pour réagir calmement quand le véhicule vous lâche.

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Questions fréquentes

Combien coûte un dépannage ?

Le prix dépend de l'intervention, du véhicule et de la distance. Il vous est annoncé au téléphone avant le départ du dépanneur : pas de surprise à l'arrivée.

Intervenez-vous la nuit, le week-end et les jours fériés ?

Oui. Dépannage Express 31 est joignable 24h/24 et 7j/7 au 07 53 62 17 72.

Pouvez-vous réparer sur place ?

Quand la panne le permet, oui : on essaie toujours de vous remettre en route avant de remorquer. Sinon, le véhicule est chargé sur le plateau.

Quels véhicules prenez-vous en charge ?

Voitures, SUV, utilitaires, fourgons et camping-cars.

Pouvez-vous ramener mon véhicule de loin ?

Oui, on fait du rapatriement et du transport de véhicule partout en France. Donnez-nous les deux adresses pour avoir un prix.

Que dois-je préparer avant d'appeler ?

Votre position exacte (adresse, repère, point GPS), le modèle du véhicule et ce qui s'est passé. Un message WhatsApp avec votre position fait gagner du temps.

Que faire en attendant le dépanneur ?

Allumez les feux de détresse, enfilez le gilet jaune avant de sortir et posez le triangle à environ 30 mètres en amont si c'est sans danger. Sur autoroute, utilisez la borne orange ou le 112 : le dépannage y est réservé aux dépanneurs agréés.

Une question, un devis ? Parlons-en.

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